Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass du dich bei der Buchung unserer Korean-Lash-Lifting-Schulung sicher fühlst. Da es sich bei unserem Angebot um eine Kombination aus digitalem Theorie-Zugang und einer persönlichen Präsenzschulung handelt, gelten hier etwas andere Bedingungen als beim Kauf physischer Ware.

Widerrufsrecht (14 Tage)
Du hast das Recht, deine Buchung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Bitte beachte: Sobald du mit dem Online-Theorie-Zugang begonnen hast (z. B. durch Login in den Kursbereich) oder ein Präsenztermin bereits stattgefunden hat, kann dein Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, sofern du vorab ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du zur Kenntnis genommen hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Diese Zustimmung holen wir im Buchungsprozess separat von dir ein.

Um deinen Widerruf einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter sophia.casadei@web.de mit deiner Buchungsbestätigung.

Bereits erbrachte Leistungen
Hast du bereits mit der Schulung begonnen (z. B. Zugang zum Theoriebereich genutzt oder an einem Praxistag teilgenommen) und widerrufst dennoch fristgerecht, behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachte Leistung einzubehalten. Die Höhe richtet sich nach dem Anteil der bereits genutzten Leistung im Verhältnis zum Gesamtumfang der Schulung.

Ausnahmen von der Rückgabe
Nicht erstattungsfähig sind:

• bereits ausgestellte Zertifikate nach vollständigem Abschluss der Schulung
• individuell zusammengestellte Starter-Sets oder personalisiertes Arbeitsmaterial, sobald sie versendet oder ausgehändigt wurden
• Sonderaktionen, Rabattcodes oder bereits eingelöste Gutscheine

Bitte melde dich bei uns, wenn du Fragen zu einem konkreten Fall hast – wir finden gemeinsam eine faire Lösung.

Schäden, Fehler oder falsche Angaben
Solltest du bei Erhalt deiner Zugangsdaten, Unterlagen oder deines Starter-Materials Probleme feststellen (z. B. fehlerhafter Zugang, beschädigtes Material, falsche Angaben), kontaktiere uns bitte umgehend unter sophia.casadei@web.de, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können.

Terminverschiebung statt Widerruf
Falls du deinen Praxistag-Termin verschieben statt komplett stornieren möchtest, ist das in der Regel unkompliziert möglich – melde dich einfach rechtzeitig bei uns, dann finden wir gemeinsam einen neuen Termin.

Rückerstattungen
Nach Eingang deines Widerrufs prüfen wir deine Anfrage und informieren dich, ob und in welcher Höhe eine Rückerstattung erfolgt. Bei Genehmigung erhältst du die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift auf deinem Konto kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Solltest du nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten haben, melde dich bitte bei uns unter sophia.casadei@web.de.